¿Cómo funciona la app?

Nuestra plataforma conecta a personas que necesitan un lugar seguro para su mascota con cuidadores responsables que ofrecen hospedaje en su hogar. Todo el proceso es simple, transparente y seguro.

👥 Perfiles de usuario

Existen dos tipos de usuarios:

  • Cuidador: ofrece hospedaje y cuidado a mascotas. Define su disponibilidad, precios y condiciones.
  • Cliente: busca un cuidador para su mascota, elige fechas y aplica a hospedajes disponibles.

🏡 Cómo se da la reserva

  1. El cliente aplica: selecciona un cuidador y solicita un hospedaje con fechas específicas.
  2. El cuidador acepta: revisa la solicitud y confirma si puede recibir a la mascota.
  3. El cliente paga: una vez aceptada la solicitud, paga la reserva de forma segura mediante MercadoPago.
  4. Se confirma la reserva: la app registra la reserva y habilita la comunicación entre ambas partes.
  5. Finaliza el hospedaje: al completar la estadía, ambas partes califican la experiencia.
  6. Pago al cuidador: tras la calificación, la app libera el pago al cuidador.

🔒 Seguridad y confianza

Todos los pagos se procesan de forma segura mediante MercadoPago y las calificaciones ayudan a construir una comunidad confiable.

Para aumentar aún más la confianza, contamos con el perfil verificado: este distintivo se otorga cuando el cuidador sube su documento de identidad a la plataforma y completa el proceso de validación.